Preventa
- Los pedidos se envían entre 10 a 15 días posterior a la fecha de lanzamiento de la preventa, dependiendo de la demanda del item.
- Al ser un pedido de preventa, ninguno de nuestros ítems tienen cambio o arrepentimiento de compra, ya que son artículos importados y personalizados al gusto del cliente.
- Es importante que al pedir estés seguro de poder abonar los costos del impuesto aduanero posteriormente y que pedir es un compromiso de pago.
Pagos por transferencia
- Si realizan un pago por transferencia/depósito, por favor enviar el comprobante, de lo contrario no se podrá confirmar el pago. Enviarlo únicamente al mail 134340.storear@gmail.com
- Tiempo límite de pago 24hs, en caso contrario se cancela el pedido.
Envíos
- Una vez que el ítem llega a la cafetería y abrimos formulario de envío (siempre indicando las fechas en nuestro calendario), pueden pedir envío a todo el país a través de Correo Argentino, ya sea a sucursal o a domicilio.
- Una vez listo el pedido y despachado, se notifica por mail automático desde la plataforma el número de envío y el link de seguimiento (también estará la información en nuestro grupo de WhatsApp y el seguimiento en nuestro Excel de venta). Según como tengan configurado el mail, puede llegar a Spam, por lo tanto no dejen de revisar esta carpeta. Los pedido que ya estén para retirar por Caballito, también reciben un mail automático avisando.
- Los pedidos que llegan a sucursal de Correo argentino, ya sea porque seleccionaron esta modalidad o porque pasaron por el domicilio y no encontraron a nadie, tienen un tiempo máximo para retirarlo de 5 días hábiles desde que llegó a la sucursal. En caso que no lo retiren a tiempo y vuelva a origen, se deberá abonar nuevamente el envío.
- Si seleccionaron la opción de Correo Argentino, es muy importante hacerle el seguimiento a diario. El correo no avisa si ya se encuentra en la sucursal para ser retirado
- Tenemos la opción de retiro sin cargo por nuestra cafetería en Caballito, CABA de martes a domingo de 12 a 19 hs, y una vez cada 15 días (los días domingos) en el Barrio Chino con un costo extra ya que se utiliza una casilla.